Returpolitik

Denne returpolitik gælder for produkter, som besøgende finder via links på amagerklinikken.dk.

amagerklinikken.dk er et uafhængigt informations- og affiliatewebsite. Vi sælger ikke produkter direkte, modtager ikke betalinger og håndterer ikke produktordrer.

Hvis du køber et produkt efter at have fulgt et link fra vores website, foretages købet hos en ekstern forhandler. Det er derfor den pågældende forhandlers retur-, fortrydelses- og refusionsbetingelser, der gælder.

1. Returnering af produkter

amagerklinikken.dk modtager ikke returvarer.

Hvis du ønsker at returnere et produkt, skal du kontakte den webshop, hvor du gennemførte købet.

Den eksterne forhandler er ansvarlig for hele returprocessen, herunder:

• godkendelse af returneringen
• returadresse
• eventuelle returlabels
• ombytning
• behandling af refundering

Gem derfor din ordrebekræftelse og andre oplysninger fra sælgeren.

2. Fortrydelsesret

Ved onlinekøb kan der efter gældende forbrugerregler være en lovbestemt fortrydelsesret. For mange køb inden for EU er udgangspunktet 14 dage, men reglerne afhænger af den konkrete vare, sælger og købssituation.

amagerklinikken.dk administrerer ikke denne fortrydelsesret.

Kontroller altid den eksterne forhandlers handels- og returbetingelser for at se, hvilke frister og krav der gælder for din ordre.

3. Betingelser for returnering

En forhandler kan stille forskellige krav til en returvare.

Afhængigt af produktet kan sælgeren eksempelvis kræve, at:

• varen returneres inden for den angivne frist
• produktet er i passende stand
• original emballage medfølger
• ordrenummer eller kvittering oplyses
• returproceduren påbegyndes gennem forhandlerens kundeservice

De præcise betingelser fastsættes af sælgeren.

4. Produkter der kan være undtaget

Visse produkter kan være helt eller delvist undtaget fra almindelig fortrydelsesret efter gældende regler.

Det kan blandt andet være relevant for bestemte forseglede produkter, hvor forseglingen er brudt, eller varer hvor sundheds- eller hygiejnehensyn gør sig gældende.

Det er den eksterne sælger, der skal oplyse, hvilke regler der gælder for det konkrete produkt.

5. Refusion

Hvis en returnering godkendes, behandles en eventuel refundering direkte af forhandleren.

Tidspunktet for tilbagebetaling afhænger af sælgerens procedurer, betalingsmetoden og gældende regler.

amagerklinikken.dk har ikke adgang til tredjeparts betalingssystemer og kan derfor ikke godkende, fremskynde eller gennemføre en refundering.

6. Defekt, beskadiget eller forkert produkt

Hvis du modtager en beskadiget, defekt eller forkert vare, bør du kontakte sælgeren hurtigst muligt.

Gem eventuelt emballage og dokumentation, indtil forhandleren har oplyst, hvordan sagen skal håndteres.

Reklamation, ombytning eller refundering behandles direkte mellem dig og sælgeren.

7. Vores ansvar

amagerklinikken.dk fungerer alene som informations- og affiliateplatform.

Vi er ikke part i købsaftalen og kan derfor ikke behandle tvister om returnering, betaling, refundering eller levering på vegne af den eksterne virksomhed.

8. Kontakt

Ved spørgsmål om en konkret retur, refundering eller fortrydelse skal du kontakte den virksomhed, hvor produktet blev købt.

Generelle spørgsmål om amagerklinikken.dk kan sendes via kontaktoplysningerne på websitet.